A propos de nous

En tant que Directeur Générale de Congo Biz, je tiens à vous souhaiter la bienvenue sur notre site. Avec toute l’équipe, nous sommes heureux et fiers de vous accueillir pour cette nouvelle année. Durant cette année,  nous vous rassurons que nous ferons de notre mieux pour vous offrir des services riches, épanouissants et dans un environnement bienveillant. Des services que nous voulons aussi riche en valeurs et en expériences, pour vous permettre de vous distinguer dans le domaine de votre choix et  de devenir des professionnels qualifiés,  engagés et responsables.

Vous vous êtes engagés avec Congo Biz au sein des formations de qualité et il est important que nous puissions vous accompagner durant votre démarche de professionnalisation. En premier lieu, nous vous encourageons à maintenir le lien avec notre équipe d’experts autant que possible. Deuxièmement, nous travaillons depuis plus de 2 ans à développer des partenariats avec des grandes firmes mondialement  reconnues dans le but de vous offrir des formations respectueuses de normes internationales.

Au nom de toute l’équipe et au mien propre, je vous remercie de votre engagement et fidélité à nos services dont les preuves ne sont plus à démontrées.  

   Jack Balusa

Directeur Général

Mission

Notre mission est d’aider nos clients à atteindre leurs objectifs en leur fournissant des services de  plus grande qualité et compétitivité.

Valeurs

Discipline: Nous nous engageons totalement dans un esprit de faire ce que nous sommes censés faire avec un sens aigu de professionnalisme. 

Disponibilité: La disponibilité à servir nos clients nous rapproche et favorise l’adaptation de nos services à leurs besoins.

Qualité: Nous mettons en avant la qualité de nos services. Nous avons une exigence forte en ce qui concerne la qualité.

Esprit d’équipe: Nous travaillons tous pour offrir des solutions durables tout en sachant que les connaissances, idées, compétences et efforts des uns sont indispensables aux autres.

Honnêteté: Les relations que nous entretenons avec nos clients s’inscrivent dans un esprit de collaboration à long terme. En conséquence, nous agissons avec honnêteté et un sens de responsabilité.

Notre Personnel

Le personnel de Congo Biz se distingue par sa qualité de prestation et son dévouement d’apporter des solutions durables à ses clients. Le personnel de Congo Biz est constitué de professionnels certifiés et expérimentés,  capables d’offrir des solutions sur mesure selon les problèmes du client. La Congo Biz Team fait partie du personnel clé dans l’étude et solution des problèmes des clients. Les solutions apportées à nos clients sont finement  dimensionnées aux besoins des demandeurs de services.

Notre réseau

Congo Biz possède  un réseau  de formateurs certifiés et expérimentés,   présents dans des villes importantes de l’Afrique, de l’Europe et de l’Amérique. Ce réseau permet à offrir de manière continue de formations certifiantes à des demandeurs à l’étranger et à assurer notre présence sur le plan international. 

Notre réseau de formateurs couvre les villes suivantes:

• Kinshasa;
• Lubumbashi;
• Goma;
• Brazzaville;
• Dar-es-Salaam;
• Lusaka;
• New York;
• Bruxelles;
• Londres;
• Paris etc.

Perspectives d’avenir

Dans ses perspectives d’avenir CONGO BIZ envisage d’étendre son réseau :

•  Jusqu’ en Asie, dans un premier lieu, pour servir nos demandeurs asiatiques ;
• Pour ouvrir officiellement un bureau dans la ville de Kolwezi dans la province du Lualaba vu la demande importante des habitants de cette ville ;
• Pour ses activités au niveau de toutes les Provinces de la République Démocratique du Congo et dans d’autres villes à l’étranger.

1. Facteurs clés de succès

A l’instar de la plupart des formations, la réussite de la formation dépend des éléments ci-après :

• L’engagement et la participation de chaque apprenant. Le formateur fait recours aux méthodes participatives. Il convient de noter que cela ne pourra être efficace qu’avec la participation des apprenants. En d’autres termes l’apprenant devra être au centre de sa formation.
• Les conditions favorables pour suivre les cours. Nous prévoyons un cadre approprié pour la fourniture de la formation.

2. Stratégie – Approche proposée

2.1. Une approche participative avec retour d’expérience

• Etant donné que les formations seront données en présentiel et en ligne, nous mettrons à profit une approche basée sur l’andragogie. Cette approche sera essentiellement participative et active, incluant des cas pratiques afin de favoriser le développement des compétences en situation de travail. 
• L’expert stimule autant que possible les capacités d’apprentissage des apprenants à travers des questions et des simulations de problèmes. Chaque fois que cela est possible il invite les apprenants à partager également leur expérience sur les différents modules de la formation. Puisque ce retour d’expérience est basé sur le savoir et l’expérience des apprenants, il crée un environnement physique et psychologique dans lequel les participants peuvent travailler et apprendre.

2.2. Méthodes et outils d’apprentissage utilisés

Nous utilisons les outils suivants:

• Des mises en situations;
• Des jeux de réflexion (QUIZZ BOX);
• Quiz et QCM  Pour tester et évaluer les connaissances des apprenants.

1. Objet et champ d’application

Les présents Principes Qualité déterminent les règles fondamentales que la société Congo Biz s’engage à respecter. Toute collaboration ou embauche par Congo Biz implique l’acceptation sans réserve du professionnel des présents Principes Qualité.

2. Terme et définition

On entend par Professionnel Congo Biz, tout employé, prestataire et partenaire de Congo Biz.

3. Principes

Les professionnels Congo Biz sont tenus de :

• Assurer une fourniture des services de qualité aux demandeurs des services. Cette qualité doit être effective à toute la chaîne de production ou de fourniture des services ;
• Proposer aux demandeurs des services, un travail plus compétitif et rentable afin de fidéliser et ouvrir le marché ;
• Être toujours à l’écoute des doléances des demandeurs des services afin de leur fournir des services de qualité ;
• Être rigoureux. La rigueur des professionnels acteurs responsables de la fourniture des services leur permet d’être persévérants et constants sur eux-mêmes pour offrir l’autonomie des professionnels. Cette autonomie pousse les professionnels à des performances pour une bonne qualité des services à fournir. Elles leur permettent d’être des véritables acteurs dans leur participation à la conduite de leur vie professionnelle pour une bonne qualité de service ;
• S’engager à faire preuve d’altruisme et de solidarité avec les membres de leur équipe de travail afin d’atteindre des objectifs communs.